La formation
EN DÉTAIL
Objectif / Emploi et compétences
Débouchés / poursuite d'études
Le Titre Professionnel chargé d’accueil touristique et loisirs prépare au métier d’agent d’accueil, agent administratif, employé de bureau
Le chargé d’accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe de l’amont d’un séjour à la fin d’un séjour. Il vend des prestations, assure la location de matériels et participe à la mise en œuvre d’évènements locaux.
Plus spécifiquement, vos tâches incluront l’information et le conseil des visiteurs, ainsi que l’aide à la réservation de prestations touristiques avant et pendant leur séjour. Vous compilerez et diffuserez des informations touristiques, vendrez des prestations et produits, et gérerez la location de matériels de loisirs. Vous participerez à l’organisation et à la communication des manifestations festives et culturelles, accueillerez et orienterez le public, et animerez des ateliers. Vous devrez utiliser le français et l’anglais, avec des horaires variables incluant soirées, week-ends et jours fériés.
Obtention du diplôme // Modalités d’accès à la certification // Equivalences & Passerelles // Unités capitalisables complémentaires
Le titre professionnel de Chargé d’accueil touristique et loisirs de niveau 4 se compose de trois activités types, chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation.
A chaque activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles : CCP.
Nous pouvons dispenser chaque bloc de compétence individuellement en fonction de vos besoins.
CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Accompagner la clientèle lors d’une réservation ou l’achat de prestation touristique en ligne
- Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
- Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports
CCP 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
CCP 3 : Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels
- Participer à la promotion d’évènements festifs et culturels
- Contribuer à l’organisation et à la logistique d’évènements festifs et culturels.
- Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’évènements festifs et culturels
Seule la réussite à l’ensemble des CCP permet d’accéder à l’obtention du diplôme.
Emploi :
L’agent administratif et d’accueil exerce au sein de tous les secteurs d’activités privés ou publics, dans le secteur du sport, de l’animation, du tourisme, mais également du bâtiment, de l’industrie, du tertiaire…. L’exercice professionnel est majoritairement réalisé sous statut salarié, le statut d’indépendant via la création d’une entreprise ou société est envisageable selon les compétences et expériences.
Poursuite d’études:
Dans une logique de diversification des compétences et/ou de souhait d’évolution professionnelle, il est possible d’envisager la poursuite ou la reprise de parcours de formation. Le projet professionnel se construit tout au long de la vie, les expériences, aspirations seront l’occasion d’envisager des changements de carrière et/ou évolution.
Conditions d’entrée/Prérequis
Pré-requis :
Etre motivé, dynamique et avoir envie d’apprendre
Aucun diplôme exigé
Réussir les tests d’entrée organisés par notre organisme partenaire
Accès à la formation sous statut apprenti :
Tout apprenant de moins de 29 ans révolus peut bénéficier du statut d’apprenti sur le parcours de formation sous réserve d’avoir un employeur à l’entrée en formation.
L’entrée en formation sans employeur est possible sous réserve de validation de notre organisme de formation partenaire. Attention cependant, un contrat d’apprentissage devra être signé dans un délai maximum de 3 mois après le 1er jour de formation pour poursuivre le parcours de formation.
METHODOLOGIE PEDAGOGIQUE & CRITERES D’EVALUATION :
Les séquences de formation s’appuient sur différentes méthodes pédagogiques : cours magistraux, travaux pratiques, études de cas, mise en situation professionnelle, accompagnement et suivi individualisés, plateforme de formation à distance
Coût de la formation
Contrat d’Apprentissage : prise en charge par l’OPCO pour les employeurs du secteur privé et prise en charge par le CNFPT et l’employeur, pour les employeurs du secteur public
Certification
Inscription et renseignements :
Date limite de dépôt des dossiers d'inscription auprès de l'antenne :
Date(s) des tests d'exigences préalables :
Date(s) des épreuves de sélection :
Date(s) du positionnement :
Début de formation :
Fin de formation :
Dossiers
À TÉLÉCHARGER
Lien(s)
Utile(s)
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